1. Besuchen Sie unsere Website unter www.advancedacoustics-uk.com.
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Wir akzeptieren derzeit AMEX, Apple Pay, ClearPay, Diners Club, Discover, Google Pay, Maestro, Mastercard, Shop Pay, Union Pay und Visa.

Ja, wir bieten Mengen- und Großhandelsrabatte für Großbestellungen an. Für weitere Informationen zu Mengenpreisen oder um Ihre spezifischen Anforderungen zu besprechen, senden Sie bitte eine E-Mail

Die Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung hängt von verschiedenen Faktoren ab, beispielsweise vom bestellten Produkt. Normalerweise beträgt die Bearbeitungszeit für Standardbestellungen 1-2 Werktage. Bei Sonderanfertigungen kann es länger dauern. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit nicht die Lieferzeit beinhaltet.

Wir verstehen, dass Sie nach der Bestellung möglicherweise Änderungen vornehmen möchten. Wir werden unser Bestes tun, um Ihren Wünschen nachzukommen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice so schnell wie möglich mit Ihren Bestelldetails und den gewünschten Änderungen. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Sobald Ihre Bestellung bearbeitet und versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Tracking-Informationen. Mithilfe dieser Informationen können Sie den Status Ihrer Bestellung verfolgen. Alternativ können Sie sich in Ihr Konto einloggen und dort im Bereich „Bestellverlauf“ Ihre Bestellung verfolgen. Bei Problemen oder Fragen zur Sendungsverfolgung wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Die Lieferzeit Ihrer Bestellung hängt von Ihrem Standort und dem zu liefernden Produkt ab. Innerhalb Großbritanniens beträgt die Standardlieferzeit in der Regel den nächsten Werktag. Bitte beachten Sie, dass internationale Bestellungen länger dauern können.

Ja, wir bieten internationalen Versand in verschiedene Länder an. Während des Bestellvorgangs können Sie Ihr Lieferland auswählen. Bitte beachten Sie, dass bei internationalen Bestellungen zusätzliche Versandgebühren, Zölle und Steuern anfallen können. Diese Gebühren werden von den Zollbehörden Ihres Landes festgelegt und liegen in der Verantwortung des Empfängers. Wenn für Ihre Bestellung keine Versandoption verfügbar ist, kontaktieren Sie uns bitte für ein Versandangebot.

Wir verpacken unsere Produkte mit größter Sorgfalt, um sicherzustellen, dass sie in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommen. Sollte Ihre Bestellung dennoch beschädigt bei Ihnen eintreffen, benachrichtigen Sie bitte umgehend unseren Kundenservice . Teilen Sie uns die erforderlichen Informationen mit, wenn möglich auch Fotos der beschädigten Artikel und der Verpackung. Wir werden das Problem gemeinsam mit Ihnen lösen und gegebenenfalls Ersatz oder eine Rückerstattung veranlassen.

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie bitte so schnell wie möglich unseren Kundenservice . Wir bemühen uns, Ihrem Wunsch nachzukommen. Bitte beachten Sie jedoch, dass eine Stornierung möglicherweise nicht möglich ist, wenn Ihre Bestellung Sonderanfertigungen wie stoffummantelte Akustikplatten enthält oder bereits bearbeitet oder versandt wurde. Unser Team unterstützt Sie gerne bei Ihrer Bestellung.

Wir bieten ein unkompliziertes Rückgaberecht. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, können Sie das Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Der Artikel muss sich im Originalzustand und in der Originalverpackung befinden. Weitere Informationen zum Rückgabeprozess, zu berechtigten Artikeln und etwaigen Wiedereinlagerungsgebühren oder Rückversandkosten finden Sie in unseren ausführlichen Rückgabebedingungen .

Ja, Sie können gerne unser Werk besuchen, um Ihre Bestellung abzuholen oder sich vorab einige Produkte anzusehen. Wir haben keinen Ausstellungsraum. Unser Standort ist Unit B Maunside, Mansfield, NG18 5GU. Bitte beachten Sie, dass es immer ratsam ist, unsere Öffnungszeiten zu prüfen und vorab einen Termin zu vereinbaren, um sicherzustellen, dass jemand für Sie da ist.

Ja, unsere Produkte sind speziell auf Brandschutznormen ausgelegt. Die Sicherheit unserer Kunden steht bei uns an erster Stelle. Daher werden unsere Akustikschaumstoffe und Schallschutzprodukte aus feuerbeständigen oder flammhemmenden Materialien hergestellt. Spezifische Informationen zum Brandschutz finden Sie in den Produktbeschreibungen oder Spezifikationen.

Ja, wir bieten individuelle Anpassungsmöglichkeiten für Akustikschaumstoffe an. Wenn Sie spezielle Größen oder Formen benötigen, die in unserem Standardsortiment nicht enthalten sind, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir besprechen gerne Ihre Anforderungen mit Ihnen und informieren Sie über den Bestellvorgang, einschließlich Preisen und Lieferzeit.

Ja, wir stellen Installationsanleitungen und -hinweise für unsere Produkte zur Verfügung. Jedem Produkt liegt eine ausführliche Anleitung bei. Installationsanleitungen finden Sie auch auf unserer Website. Bei Fragen oder für weitere Unterstützung wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Absolut! Unsere Produkte sind für ein breites Anwendungsspektrum konzipiert, sowohl im privaten als auch im gewerblichen Bereich. Ob Sie Schallschutzlösungen für Ihr Zuhause, Ihr Büro, Ihr Tonstudio oder andere Räume benötigen – unsere Produkte sind vielseitig und können in unterschiedlichen Umgebungen eingesetzt werden.

Bei Advanced Acoustics nehmen wir Ihre Privatsphäre ernst. Wir verpflichten uns, die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu schützen. Unsere Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden und schützen. Wir erfassen nur die notwendigen Informationen, um Ihre Bestellungen zu bearbeiten und Ihnen ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten. Wir geben Ihre Daten nicht zu Marketingzwecken an Dritte weiter. Detaillierte Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie .

Ja, wir wissen, wie wichtig es ist, die Qualität und Eignung unserer Produkte zu prüfen. Wir bieten Musteranfragen für unseren Akustikschaumstoff an. Kontaktieren Sie dazu unseren Kundenservice. Bitte geben Sie die gewünschten Produkte an, und unser Team begleitet Sie durch den Musteranforderungsprozess. Bitte beachten Sie, dass die Verfügbarkeit von Mustern je nach Produktverfügbarkeit und den damit verbundenen Kosten variieren kann.

Selbstverständlich! Wir bieten umfassenden technischen Support und Anleitungen zur Installation unserer Produkte. Wir wissen, dass eine ordnungsgemäße Installation für optimale Leistung entscheidend ist. Auf unserer Website finden Sie Installationsanleitungen und weitere hilfreiche Ressourcen. Unser kompetenter Kundensupport beantwortet gerne alle Fragen zur Installation. Kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail, Telefon oder Live-Chat. Wir unterstützen Sie gerne bei der erfolgreichen Installation.